Mesafeli Satış Sözleşmesi

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında taraflar, teslimat ve iade bilgilendirmesini içeren mesafeli satış sözleşmesi.

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, https://www.hiragurme.com üzerinden elektronik ortamda verilen siparişler için Crescent Danışmanlık ve Proje Hizmetleri LTD. ŞTİ. (Hira Gurme markası) ile ALICI arasında akdedilir.

1. Taraflar — Satıcı

Unvan: Crescent Danışmanlık ve Proje Hizmetleri LTD. ŞTİ. · Marka: Hira Gurme · Vergi No: 2150551960 · Adres: Murat Reis Mh. Selamet Sk. No:9-34664 Üsküdar/İSTANBUL · Web: https://www.hiragurme.com

2. Taraflar — Alıcı

ALICI; sipariş formunda belirttiği ad-soyad / unvan, teslimat adresi, telefon ve e-posta bilgileriyle tanımlanan gerçek veya tüzel kişidir. Sipariş sırasında beyan edilen bilgiler ALICI’ya aittir ve doğru kabul edilir.

3. Konu

İşbu sözleşmenin konusu; ALICI’nın satıcıya ait internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri doğrultusunda belirlenmesidir.

4. Sözleşme konusu ürün ve bedel

Ürünlerin cinsi, miktarı, marka/modeli, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri sipariş özeti ve fatura/ödeme belgesinde yer alan haliyle geçerlidir. Fiyatlar Türk Lirası (TRY) cinsinden gösterilir; vergiler ve varsa kargo ücreti ödeme adımında netleşir. Ücretsiz kargo uygulandığı durumlarda koşullar sipariş özetinde belirtilir; eşik tutarları zaman içinde değişebilir.

5. Genel hükümler

ALICI, site üzerinden sipariş tamamlamadan önce ürün temel nitelikleri, satış bedeli, ödeme ve teslimat koşulları ile işbu sözleşmeyi okuyup kabul ettiğini beyan eder. Sipariş, ödeme onayı (veya kapıda ödeme seçiminde sipariş onayı) ile birlikte satıcıya iletilmiş sayılır. Stok veya fiyat hatası halinde satıcı siparişi iptal edip bedeli iade edebilir.

6. Ödeme

Online kart ödemeleri iyzico ödeme altyapısı üzerinden Visa, Mastercard ve desteklenen diğer kartlarla alınır. Kart bilgileri satıcı arayüzünde saklanmaz. Kapıda ödeme seçeneği açık ise sipariş teslimatta tahsil edilir. Ödeme işlemi tamamlanmadan sipariş kesinleşmiş sayılmaz (kapıda ödeme hariç).

7. Teslimat

Siparişler onay sonrası hazırlanır ve kargoya verilir. Türkiye içi teslimatlar çoğu bölgede 2-4 iş günü içinde tamamlanır. Kargo takip bilgisi sevkiyat başladığında e-posta ile paylaşılır. Teslimat, ALICI’nın siparişte bildirdiği adrese yapılır. ALICI’nın adreste bulunmaması veya yanlış/eksik adres bildirmesi nedeniyle oluşan gecikme ve ek maliyetlerden satıcı sorumlu değildir. Hasarlı veya eksik teslimatta ALICI en kısa sürede site üzerindeki İletişim sayfası aracılığıyla satıcıya bildirimde bulunur.

8. Cayma hakkı ve iade

ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği). Cayma bildirimi site üzerindeki İletişim sayfası aracılığıyla yazılı olarak yapılmalıdır. Yönetmelik m.15 kapsamında; çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallar, teslimden sonra ambalajı açılmış olan gıda maddeleri ile sağlık/hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamayabilir. Uygun iadelerde bedel, ürün satıcıya ulaştıktan sonra yasal süre içinde ALICI’nın ödeme aracına iade edilir. Ayrıntılar İade Politikası sayfasındadır.

9. Uygulanacak hukuk ve yetki

İşbu sözleşme Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda, 6502 sayılı Kanun uyarınca ALICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir; satıcının bulunduğu yer mahkemeleri de yetkilidir.

10. Yürürlük

ALICI, site üzerinden verdiği siparişi tamamladığında işbu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan etmiş sayılır. Sözleşme, elektronik ortamda onaylandığı anda yürürlüğe girer.